Projeto à medida
Primeiro fazes o site. Depois crias conteúdos, propostas, páginas e novos serviços. E, sempre que precisas de apresentar o negócio, voltas a decidir tudo.
O que acontece hoje
Que cores usar. Como escrever. Que imagem escolher. Como explicar o que fazes. E como fazer com que a nova peça combine com tudo o que já existe.
É precisamente aí que uma marca começa a perder força.
O que estás a comprar
O Manual de Marca reúne as decisões que representam quem tu és, o teu negócio e a forma como queres ser reconhecida. Define o que deve manter-se em cada página, conteúdo, email, proposta ou produto, mesmo quando os formatos mudam ou outra pessoa começa a trabalhar contigo.
Assim, deixas de inventar a marca cada vez que precisas de criar alguma coisa.
Já sabes como deve ficar.
Sabes como deve soar.
E quem chega encontra o mesmo negócio, esteja onde estiver.
O conteúdo
O formato
Não entrego um documento bonito para ficar guardado numa pasta. O manual serve para governar páginas, conteúdos, produtos e decisões, e é construído a partir do que já existe e do que precisa de ficar decidido.
Quando alguma coisa muda no negócio, muda primeiro ali, com data e com versão. É assim que sabes sempre qual é a versão que manda, e é assim que outra pessoa consegue trabalhar contigo sem te perguntar tudo de novo.
Na prática
A Camila Reis não existe. Construí a marca dela de raiz, com as cores, a voz e as ofertas dela, para poderes ver o formato completo antes de decidires seja o que for.
Exemplo fictício
Está tudo lá dentro: a história em primeira pessoa, o posicionamento, a escada de ofertas, as regras de escrita, as cores, a tipografia, as peças, e até as decisões que ainda ficaram por fechar.
Ver o exemplo por dentroPorque não é um modelo
O manual da Camila é azul-noite porque a marca dela pedia isso. O teu vai ter as tuas cores, a tua voz e as tuas ofertas. O que se repete é a estrutura e o critério, não o estilo.
Como avançamos
Sessão Direção
Percebo o negócio e o que já existe montado, e confirmo se é esta a peça certa para o momento em que estás.
Proposta escrita
Recebes o âmbito, a profundidade do trabalho, o prazo e o valor. Tudo decidido antes de eu começar.
Decisões tomadas contigo
Não invento a tua marca. Trago as opções já montadas para escolheres a ver, em vez de escolheres a ler, e escrevo o que fica decidido.
Entrega com data e versão
Recebes o manual publicado, e a partir daí é ele que manda quando houver dúvida sobre qualquer peça.
O âmbito
A profundidade depende do que já está decidido no teu negócio e do que ainda está por decidir. Por isso o Manual de Marca é tratado como Projeto à medida e o valor final sai na proposta.
O que faz o valor mexer é a quantidade de decisões que ainda estão por fechar e a profundidade que o teu caso pede. Fica escrito antes de eu começar.
Sou a Sónia
Trabalhas muito e o negócio não anda sem ti. Eu entro, vejo onde está preso e construo o que falta.
Já perdi um negócio por falta de estrutura, por isso não entro para fazer mais uma peça solta. Entro para garantir que aquilo que decidimos fica construído e a funcionar.
Antes de marcares
Serve, e muitas vezes é aí que é preciso. O manual escreve o que já está decidido e deixa marcado o que continua em aberto, para não andares a decidir a mesma coisa de duas maneiras diferentes em semanas seguidas.
Não. Fechar o que está em aberto é parte do trabalho. Chego com as opções montadas para escolheres a ver, e a decisão continua a ser tua.
Tu decides sobre o teu negócio. Eu organizo o caminho, ponho as opções à tua frente e escrevo o que fica decidido. Não invento a tua marca por ti.
Depende da profundidade do trabalho, e por isso o prazo fica escrito na proposta antes de começarmos. O que não acontece é começares sem saber quando acaba.
O manual tem data e versão, por isso a mudança entra primeiro ali e o resto segue. Se quiseres que seja eu a manter isso atualizado ao longo do tempo, combinamos isso à parte.
Falamos na Sessão Direção e digo-te o que já está decidido no teu negócio e o que ainda não está.
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